Sendu คืออะไร
Sendu คือแพลตฟอร์มส่งอีเมลนิวส์เลตเตอร์และอีเมลการตลาดสำหรับธุรกิจในประเทศไทย จุดต่างหลักคือคิดค่าบริการตามจำนวนอีเมลที่ส่งจริงในแต่ละเดือน ไม่ได้คิดตามจำนวนผู้ติดตามที่เก็บไว้ในระบบ ธุรกิจจึงเก็บรายชื่อได้ไม่จำกัดโดยค่าใช้จ่ายไม่เพิ่มขึ้น ราคาเริ่มต้นที่ ฿390 ต่อเดือน
Sendu คิดราคาอย่างไร
Sendu คิดเป็นแพ็กเกจรายเดือนตามโควตาอีเมล แพ็กเกจเริ่มต้น ฿390 ต่อเดือนสำหรับอีเมล 10,000 ฉบับ แพ็กเกจเติบโต ฿1,290 ต่อเดือนสำหรับ 50,000 ฉบับ และแพ็กเกจธุรกิจ ฿3,490 ต่อเดือนสำหรับ 200,000 ฉบับ ทุกแพ็กเกจเก็บผู้ติดตามได้ไม่จำกัด หากส่งเกินโควตาคิดเพิ่มฉบับละ 0.025 บาท และยกเลิกได้ทุกเดือนโดยไม่มีสัญญาผูกมัด
ต่างจาก Mailchimp หรือแพลตฟอร์มที่คิดตามจำนวนผู้ติดตามอย่างไร
แพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่คิดค่าบริการตามจำนวนรายชื่อที่อยู่ในระบบ ค่าใช้จ่ายจึงเพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ฐานผู้ติดตามโต แม้เดือนนั้นจะส่งอีเมลเท่าเดิมหรือไม่ได้ส่งเลย Sendu คิดจากจำนวนอีเมลที่ส่งออกจริงเท่านั้น ธุรกิจที่มีรายชื่อ 100,000 คนแต่ส่งเดือนละครั้ง จึงจ่ายน้อยกว่าธุรกิจที่มีรายชื่อ 20,000 คนแต่ส่งสัปดาห์ละสามครั้ง
อีเมลจากระบบนี้เข้ากล่องจดหมายหลักหรือกล่องสแปม
Sendu ส่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Amazon Simple Email Service และตั้งค่า SPF DKIM และ DMARC บนโดเมนของคุณให้ตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ Gmail และ Yahoo บังคับใช้กับผู้ส่งปริมาณมากตั้งแต่ปี 2567 นอกจากนี้ที่อยู่ที่ตีกลับถาวรและผู้ที่กดรายงานสแปมจะถูกตัดออกจากลิสต์อัตโนมัติ อย่างไรก็ตามอัตราการเข้ากล่องจดหมายหลักขึ้นกับคุณภาพรายชื่อและเนื้อหาของผู้ส่งแต่ละรายด้วย
ย้ายรายชื่อผู้ติดตามจากระบบเดิมมาได้ไหม
ได้ ส่งออกรายชื่อจากระบบเดิมเป็นไฟล์ CSV แล้วนำเข้าผ่านหน้าจัดการลิสต์ ระบบรองรับฟิลด์ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อ บริษัท หรือแท็ก และจะคัดที่อยู่ซ้ำกับที่อยู่ที่รูปแบบไม่ถูกต้องออกให้ หากรายชื่อมีจำนวนมากหรืออยู่ในหลายลิสต์ ทีมงานช่วยย้ายให้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ต้องตั้งค่า DNS หรือเซิร์ฟเวอร์เองไหม
ไม่ต้อง Sendu เป็นบริการที่เราดูแลเซิร์ฟเวอร์ การอัปเดต และการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการส่งอีเมลให้ทั้งหมด สิ่งเดียวที่ต้องทำคือเพิ่มระเบียน DNS ไม่กี่บรรทัดบนโดเมนของคุณเพื่อยืนยันสิทธิ์ผู้ส่ง และหากคุณให้สิทธิ์เข้าถึงผู้ให้บริการโดเมน ทีมงานจะตั้งค่าส่วนนี้ให้แทน
รองรับ PDPA หรือไม่
รองรับ ระบบเก็บหลักฐานการให้ความยินยอมพร้อมวันเวลาและที่มาของการสมัคร มีลิงก์ยกเลิกรับข่าวสารในทุกฉบับ รองรับการยืนยันการสมัครสองขั้นตอน และลบข้อมูลผู้ติดตามได้ตามคำขอของเจ้าของข้อมูล สำหรับลูกค้าองค์กร เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้ลงนามเพิ่มเติม
เอเจนซีดูแลลูกค้าหลายรายในบัญชีเดียวได้ไหม
ได้ แพ็กเกจธุรกิจขึ้นไปรองรับบัญชีย่อยแบบไวต์เลเบล เอเจนซีสร้างบัญชีแยกให้ลูกค้าแต่ละราย กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง และให้ลูกค้าเห็นเฉพาะลิสต์กับรายงานของตัวเอง ส่วนเอเจนซีเห็นภาพรวมทั้งหมดและออกรายงานในชื่อแบรนด์ของตัวเองได้
มี API สำหรับเชื่อมกับระบบอื่นไหม
มี Sendu มี API สำหรับเพิ่มและลบผู้ติดตาม อัปเดตฟิลด์ข้อมูล ตรวจสอบสถานะการสมัคร และดึงสถิติแคมเปญ พร้อมเว็บฮุกที่ยิงเหตุการณ์การเปิด คลิก ตีกลับ และยกเลิกติดตามไปยังปลายทางที่คุณกำหนด ใช้เชื่อมกับเว็บไซต์ ระบบขายหน้าร้าน หรือ CRM ได้
ทดลองใช้ก่อนได้ไหม และยกเลิกอย่างไร
ทดลองใช้ได้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ในช่วงทดลองใช้จะส่งอีเมลได้ตามโควตาทดสอบและใช้ฟีเจอร์ได้ครบ หากไม่ต้องการใช้ต่อ ไม่ต้องทำอะไร ระบบจะไม่เรียกเก็บเงิน ส่วนลูกค้าที่ใช้งานอยู่ยกเลิกได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีเมื่อไรก็ได้ ไม่มีค่าปรับและไม่มีสัญญาผูกมัดรายปี
มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยไหม
มี ทีมซัพพอร์ตเป็นคนไทย ตอบผ่านอีเมลและ LINE ในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 ถึง 18.00 น. ลูกค้าแพ็กเกจเติบโตขึ้นไปได้รับการตอบกลับแบบเร่งด่วน และลูกค้าองค์กรมีผู้ดูแลบัญชีประจำ
ส่งอีเมลหนึ่งแสนฉบับใช้เวลานานแค่ไหน
ความเร็วในการส่งขึ้นกับโควตาการส่งต่อวินาทีของบัญชีผู้ส่ง โดยทั่วไปแคมเปญขนาดหนึ่งแสนฉบับส่งจบภายในเวลาประมาณหนึ่งถึงสามชั่วโมง สำหรับบัญชีที่ต้องการส่งเร็วกว่านี้ เราขยายอัตราการส่งให้ได้ตามปริมาณการใช้งานจริง